Términos de Garantia
En Botica Dental Elva trabajamos únicamente con productos nuevos, originales y verificados antes de su envío. Por motivos de bioseguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios en materiales odontológicos, insumos médicos, productos estériles, consumibles o artículos de un solo uso.
La garantía aplica solo para equipos y dispositivos electrónicos que presenten fallas de fábrica comprobadas y dentro del periodo de garantía del fabricante.
Para solicitar garantía, el cliente debe:
Presentar comprobante de compra.
Reportar el problema dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la entrega.
Enviar evidencia en foto o video del defecto.
Conservar empaques y accesorios originales.
La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, instalación incorrecta, manipulación por terceros o desgaste natural.
En caso el fabricante confirme un defecto de fábrica, se procederá con:
Reparación, o
Cambio del producto, según disponibilidad.
Última actualización: 01/01/2026